Tavoq.es (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) valora su privacidad. Esta Política de privacidad explica en detalle cómo recopilamos, usamos, compartimos y salvaguardamos su información cuando visita o utiliza nuestro sitio web tavoq.es y cualquier servicio relacionado (“Servicios”). Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos descritos en esta Política de privacidad.

 

1. Información que recopilamos

Nos comprometemos a ser transparentes en lo que respecta a los tipos de información que recopilamos. Esto incluye las siguientes categorías:

a. Información personal que usted proporciona

Cuando interactúa con nuestros Servicios creando una cuenta, comprando un producto o comunicándose con nosotros, podemos recopilar datos personales, como:

  1. Nombre completo
  2. Dirección de correo electrónico
  3. Número de teléfono
  4. Detalles de pago (procesados ​​de forma segura a través de servicios de terceros confiables)
  5. Información relacionada con el currículum y la carrera profesional
  6. Comunicaciones, como consultas de soporte o comentarios
  7. Preferencias o configuraciones asociadas a su cuenta

b. Información recopilada automáticamente

Utilizamos tecnologías automatizadas para recopilar determinados datos cuando visita nuestro sitio web. Esto incluye:

  1. Su dirección IP y ubicación geográfica
  2. Tipo de dispositivo, tipo de navegador y versión
  3. Detalles del sistema operativo y la plataforma
  4. Información sobre su visita, como las páginas que ve, el tiempo que pasa en cada página y las URL de referencia
  5. Datos de flujo de clics y métricas de participación
  6. Cookies y otros mecanismos de seguimiento (descritos con más detalle a continuación)

c. Información de terceros

En algunos casos, podemos recibir información adicional sobre usted de fuentes externas, como:

  1. Plataformas de redes sociales cuando te conectas a través de estos canales
  2. Proveedores de análisis para comprender el rendimiento del sitio web
  3. Procesadores de pagos para verificación de transacciones
  4. Afiliados o socios de marketing

 

2. Cómo utilizamos su información

La información que recopilamos tiene diversos fines que nos permiten ofrecer una experiencia de usuario de alta calidad. Los usos principales incluyen:

  1. Prestación de servicios: Utilizamos los datos que usted proporciona para elaborar currículums, cartas de presentación o perfiles profesionales adaptados a sus especificaciones.
  2. Atención al cliente y comunicación: responder consultas, proporcionar actualizaciones sobre su cuenta o transacciones y abordar problemas con prontitud.
  3. Procesamiento de transacciones: facilitar pagos seguros y garantizar la precisión de la facturación y el mantenimiento de registros.
  4. Mejora de la experiencia del usuario: analizamos continuamente el comportamiento del usuario para mejorar la funcionalidad y usabilidad de nuestro sitio web.
  5. Marketing y promociones: Envío de materiales promocionales, actualizaciones o contenido que pueda interesarle, con la opción de cancelar la suscripción en cualquier momento.
  6. Cumplimiento y seguridad: proteger a nuestros usuarios, sistemas y datos contra actividades fraudulentas, acceso no autorizado u otras amenazas de seguridad.

 

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías relacionadas para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información sobre el rendimiento de nuestro sitio web. Las categorías de cookies que utilizamos incluyen:

  1. Cookies esenciales: son fundamentales para las operaciones básicas del sitio web, como permitir el inicio de sesión seguro o el procesamiento de transacciones.
  2. Cookies de rendimiento: recopilan datos sobre los patrones de uso del sitio web para ayudarnos a optimizar la funcionalidad.
  3. Cookies publicitarias: Adapte los anuncios a sus intereses en función de su comportamiento de navegación e interacciones.

Puede personalizar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador, pero hacerlo puede afectar la funcionalidad de ciertos Servicios.

 

4. Cómo compartimos su información

Su información se comparte solo en circunstancias limitadas, como se describe a continuación:

  1. Proveedores de servicios: proveedores externos confiables que ayudan con el procesamiento de pagos, alojamiento de datos, marketing y análisis.
  2. Socios comerciales: colaboraciones con organizaciones que ofrecen servicios complementarios o iniciativas de marca compartida.
  3. Cumplimiento de las leyes: Divulgación según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, regulaciones o solicitudes gubernamentales.
  4. Transacciones corporativas: compartir información durante fusiones, adquisiciones o ventas de activos que involucren nuestro negocio.

No vendemos su información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.

 

5. Sus derechos y opciones

Respetamos sus derechos con respecto a su información personal. Usted tiene la capacidad de:

  1. Acceda a sus datos: Solicite una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
  2. Corregir inexactitudes: Actualice o corrija cualquier error en su información.
  3. Solicitar la eliminación de datos: Solicítenos que eliminemos sus datos personales cuando las leyes aplicables lo permitan.
  4. Exclusión de marketing: administre sus preferencias para dejar de recibir correos electrónicos promocionales.
  5. Ajustar la configuración de cookies: modifique la configuración de su navegador para controlar las preferencias de seguimiento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Nuestro objetivo es atender sus solicitudes de manera oportuna.

 

6. Seguridad de los datos

Empleamos medidas de seguridad sólidas para proteger sus datos personales contra pérdida, robo y acceso no autorizado. Esto incluye:

  1. Protocolos de cifrado para proteger datos confidenciales durante la transmisión
  2. Acceso restringido a bases de datos que contienen información personal
  3. Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones para abordar vulnerabilidades.

 

7. Retención de datos

Conservamos su información solo el tiempo necesario para:

  1. Cumplir con las finalidades señaladas en esta Política de Privacidad
  2. Cumplir con obligaciones legales, reglamentarias o contractuales

Cuando su información ya no es necesaria, la eliminamos de forma segura o la anonimizamos de acuerdo con las mejores prácticas de la industria.

 

8. Privacidad de los niños

Nuestros Servicios están destinados a usuarios mayores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos de niños. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para que podamos eliminar los datos de inmediato.

 

9. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web o servicios externos. No somos responsables de las políticas de privacidad de estas entidades de terceros. Le recomendamos que revise sus términos antes de compartir cualquier dato personal.

 

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos revisar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán en esta página, con una “Fecha de entrada en vigor” actualizada. El uso continuo de nuestros Servicios después de las modificaciones indica la aceptación de los términos revisados.

 

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario con respecto a esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico: [email protected]